66d – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66d, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – được thu thập tự động để phát hiện gian lận và tối ưu hiệu suất.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, kèo đã đặt, ván game đã chơi và thời gian phiên – nhằm cải thiện giao diện và cá nhân hóa nội dung.
• Cookies và theo dõi: Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập được lưu qua cookies để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên) theo quy định.
• Xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, đối chiếu giao dịch và phòng ngừa gian lận tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ nhân khẩu học vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của 66d.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 66d sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản thanh toán.

Có hai loại cookies được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, không thể tắt) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện dịch vụ). Bạn có thể kiểm soát cookies phân tích thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Khi bạn sử dụng ứng dụng Android của 66d, thông tin tương tự được thu thập qua SDK tích hợp trong ứng dụng thay vì cookies trình duyệt. Cơ chế bảo vệ và mục đích sử dụng hoàn toàn giống nhau.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu người dùng và phải tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và phiên hoạt động có thể được xóa sớm hơn theo chu kỳ lưu giữ nội bộ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào hoàn toàn không có rủi ro. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

66d không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng (lưu trữ, bảo mật, phân tích) ký thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền rút đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt khi dữ liệu được dùng cho mục đích phân tích tùy chọn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 66d qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi có thay đổi về luật pháp, quy định hoặc thực tiễn vận hành. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cần xem xét lại Điều khoản và Điều kiện hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ – [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ mọi ngày trong tuần.